Gizlilik Politikası

Toplanan Bilgiler

IP adresiniz ham hâliyle saklanmaz; yalnızca kötüye kullanımı önlemek amacıyla geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş özeti tutulur.

• Formu doldurduğunuzda ilettiğiniz bilgiler (ad, iletişim bilgileri, firma ve talebiniz)
• Siteyi ziyaretinize dair teknik kayıtlar (tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfa, geldiğiniz kanal)
• Çerez tercihleriniz

Bilgilerin Kullanımı

Bilgileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Müşteri panelindeki yardım asistanı Okto'ya yazılan sorular, Okto'yu geliştirmek için son mesajdan itibaren 90 gün saklanır. Sonrasında yalnız Okto'nun öğrendiği eşlemeler, işletme ve kişi bilgisi olmadan kalır (ayrıntı: KVKK Aydınlatma Metni).

• Talebinize dönüş yapmak
• Hizmetin sunulması ve iyileştirilmesi
• Tanıtım faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Google İşletme Profili Verileri

Müşteri panelindeki Google İşletme modülünü kullanan müşterilerimiz, işletme profillerine ajans hesabımızı "Yönetici" olarak ekler. Bu erişimle Google Business Profile API'lerinden işletme bilgilerini, yorumları, gönderileri ve profil performans istatistiklerini alırız. Bu veriler yalnız ilgili müşterinin paneline ve destek ekibimize gösterilir.

Yorum metinleri ve yorum yazanların adları saklanmaz. Diğer veriler en fazla 30 gün saklanır ve müşteriler arasında birleştirilmez. Profil üzerindeki değişiklikler, yorum yanıtları ve gönderiler yalnız müşterinin onayıyla yapılır. Veriler üçüncü kişilere satılmaz, hizmetin çalışması için kullandığımız barındırma sağlayıcıları dışında kimseyle paylaşılmaz ve reklam amacıyla kullanılmaz.

Müşteri yönetici erişimimizi kaldırdığında ya da hizmeti sonlandırdığında bu verilerin alınması durur ve saklananlar 7 iş günü içinde silinir. Google'ın bu verileri nasıl işlediği için Google Gizlilik Politikası geçerlidir.

Güvenlik

Verileriniz şifreli bağlantı üzerinden iletilir ve erişimi sınırlandırılmış sistemlerde saklanır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın mutlak güvenlikte olmadığını hatırlatırız.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için info@kurumsalwebsite.co adresine yazabilirsiniz.