Aklınızdaki soruların cevapları
Paketler, alan adı, SEO & GEO, ek hizmetler ve referanslar hakkında sorulanlar tek sayfada. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.
37 soru
Başlarken
Kod bilmem gerekiyor mu?
Hayır. Site kurulumu form doldurmak kadar basittir: bilgilerinizi girersiniz, tasarım ve teknik taraf platformda hazırdır. Takıldığınız yerde uzak masaüstüyle birebir yardım ederiz.
Alan adım (domain) bana mı ait olacak?
Evet. Alan adınız sizin adınıza kayıtlıdır ve her zaman sizindir. Mevcut alan adınızı bağlayabilir ya da yeni alırken size yol gösterebiliriz.
İstediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet. Yıllık dönem sonunda iptal edebilirsiniz; cayma ve iade koşulları şeffaf biçimde yasal bilgiler sayfamızda yazar.
Verilerim ve müşteri bilgilerim güvende mi?
Siteniz her gün otomatik yedeklenir. Verileriniz KVKK’ya uygun işlenir; erişim kontrollü, güvenli veri merkezlerinde tutulur.
Mevcut sitemdeki içerikleri taşıyabilir miyim?
Evet. İçeriklerinizi kendiniz kolayca girebilirsiniz.
Web sitesi ve paketler
Hazır şablon mu kullanıyorsunuz?
Başlangıç noktası sektörünüze göre hazırlanmış bir tema; renk, yazı tipi ve yerleşim markanıza göre yeniden kurulur, logonuzla uyumlanır. Sonuç şablon gibi durmaz — ama sıfırdan çizilen bir ajans projesi de değildir; hızın ve sabit fiyatın kaynağı tam olarak bu.
Site ne kadar sürede yayına girer?
İçeriğiniz hazırsa, hazır temayla en hızlı pakette 1 iş günü; süre satın alma işleminin tamamlanmasıyla başlar. Paket paket teslim süreleri (hazır temayla, önizlemenin onayınıza sunulmasına kadar): Advantage 1 iş günü, Performance 2 iş günü, Exclusive kapsam netleştikten sonra belirlenir. Tasarım revizyon hakları ve talep süreleri: Advantage 1 tur ve 7 iş günü, Performance 2 tur ve 7 iş günü, Exclusive 3 tur ve 14 iş günü; süre sitenin ilk yayınından itibaren işler, yazım hatası ve küçük yerleşim düzeltmeleri tur saymaz. Süreler Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde de paket paket yazılıdır.
Telefonda düzgün görünür mü?
Evet. Yerleşim masaüstü, tablet ve telefonda yeniden düzenlenir; yalnızca küçültülmez. Yayından önce önizleme bağlantısıyla kendi telefonunuzdan bakıp onaylarsınız.
SEO dahil mi?
Teknik taban her pakette: her sayfada başlık, açıklama ve kanonik adres; önceden üretilen hızlı sayfalar; okunur başlık hiyerarşisi. Bu, arama motorunun siteyi doğru okuması için gereken zemindir, sıralama vaadi değildir. İçerik planı ve sayfa bazlı çalışma isterseniz SEO & GEO hizmeti ayrıca var.
Mevcut sitemi yenileyebilir misiniz?
Evet. Mevcut alan adınız bağlanır, içeriklerinizi panelden kendiniz kolayca girersiniz; ayrı bir "yenileme" süreci yok, aynı paketlerle ilerlenir. Takıldığınız yerde uzak masaüstüyle birebir yardım ederiz.
Yayından sonra her değişiklik için size mi geleceğim?
Hayır. Metinleri, hizmet kartlarını, galeriyi ve Hakkımızda sayfasını panelden kendiniz değiştirirsiniz; kod gerekmez. Bize gerekirse tek muhatap biziz: destek talebini panelden açarsınız, bot değil işi yapan ekip yanıtlar.
Fiyat ne kadar?
Sabit ve baştan belli: üç paketin fiyatı ve kapsamı fiyat sayfasında yazılıdır, süreç içinde değişmez. Standart paketlerin ötesindeki ihtiyaçlar — özel entegrasyon, çok şubeli yapı, kurumsal sözleşme — için kapsam ve fiyat birlikte belirlenir.
Ek hizmetler
Paketimde zaten SEO var. Bu hizmetin farkı ne?
Paketlerde gelen şey teknik tabandır: başlık yapısı, site haritası, hız ve taranabilirlik. Bu hizmet onun üstüne çıkar — hangi soruya hangi sayfayla cevap vereceğinizi planlar, içeriği elden geçirir ve sonucu düzenli takip eder.
İlk sayfaya çıkacağımı garanti ediyor musunuz?
Hayır. Arama sonuçlarındaki sıralamaya ve yapay zekâ araçlarının hangi kaynağı göstereceğine üçüncü taraf sistemler karar veriyor; bunu kimse garanti edemez. Garanti edebileceğimiz şey yapılan iştir: neyin düzeltildiğini ve ne değiştiğini raporlarız.
Raporu ne sıklıkla alırım?
Ayda bir. Rapor teknik ekran görüntüsü yığını değil; ne yapıldığı, ne değiştiği ve bir sonraki ay ne planlandığı sade bir dille yazılır.
Fiyat neden sayfada yazmıyor?
Bu hizmetlerin kapsamı işletmeden işletmeye değişiyor: mevcut sitenizin durumu, sektör rekabeti ve hedefiniz farklı. Sabit bir rakam ilan edip sonra "bu kapsam dışı" demektense, kapsamı birlikte çıkarıp net bir teklif veriyoruz.
Sitem sizde değil, yine de hizmet alabilir miyim?
Evet. SEO & GEO ve sosyal medya hizmetleri sitenizin nerede barındığından bağımsız yürütülebilir. Teknik denetimde erişim gereken noktalar olursa baştan söyleriz.
Uzun süreli sözleşme zorunlu mu?
Hayır. Kapsam ve süre teklifte yazılır; taahhüt istemiyorsanız dönemsel olarak da ilerleyebiliriz. Erken bırakmanız hâlinde yapılan işin bedeli dışında bir bedel talep edilmez.
SEO & GEO
GEO ne demek?
Üretken arama optimizasyonu: yapay zekâ destekli arama araçlarının sitenizi doğru anlaması ve cevap verirken kaynak gösterebilmesi için yapılan içerik ve yapı çalışması. Bizde bu, işletme bilgilerinin yapılandırılmış veriyle işaretlenmesi ve hizmet sayfaları ile SSS’nin açık soru-cevap düzeninde yazılması demek. Hangi aracın hangi kaynağı göstereceğine o araçlar karar verir; biz sitenin okunur ve tutarlı olmasını sağlarız.
Ne kadar sürede sonuç görürüm?
Bunun için süre veremeyiz; arama motorları ve yapay zekâ araçları değişiklikleri kendi hızlarında işler. Verebildiğimiz şey iş takvimi: teknik düzeltmeler ve plan başta, içerik üretimi sonra. Ne yapıldığını ve ölçümde ne değiştiğini her ay raporda görürsünüz.
İçerikleri kim yazacak?
İkisi de mümkün. Planı biz çıkarırız; yazımı isterseniz biz üstleniriz, isterseniz nasıl yazacağınızı gösteririz. Hangisi olduğu teklifte yazılır; süreç size kapalı kutu kalmaz.
Bu hizmet için belirli bir paket gerekir mi?
Hayır. Teknik taban her pakette var; hizmet her paketin üstüne alınabilir. Düzenli blog yazısı planlanıyorsa blog modülü olan paketler (Performance ve üstü) işi kolaylaştırır; bunu tanışma görüşmesinde birlikte netleştiririz.
E-ticaret danışmanlığı
E-ticaret danışmanlığı tam olarak neyi kapsıyor?
Kurulum öncesi kararları: katalog yapısı, ödeme ve kargo akışı, iade ve değişim süreci, yasal kontrol listesi, entegrasyon ve operasyon listesi, altyapı karşılaştırması. Çıktı, her kararın nedenini yazan ve kurulumu yapacak kişinin doğrudan uygulayabileceği bir plandır. Reklam yönetimi ve pazaryeri hesaplarının yönetimi bu hizmetin kapsamında değildir.
Mağazayı siz mi kuruyorsunuz?
Bu hizmet kurulum öncesi karar ve plan hizmetidir; plan, kurulumu kim yaparsa yapsın uygulanabilecek biçimde yazılır. Kurulumu kimin yapacağı — kendi ekibiniz, seçilen platformun kurulum desteği ya da bir uygulayıcı — altyapı kararıyla birlikte netleşir ve teklifte yazılır. Kurulum sırasında sorularınıza cevap veririz.
Mağazam zaten var; yeniden kurgulamak için de geçerli mi?
Evet. Mevcut kataloğunuz, ödeme, kargo ve iade akışlarınız ve yasal metinleriniz aynı kontrol listeleriyle karşılaştırılır; nerede eksik ya da çelişki olduğu çıkarılır. Mağazanızın hangi platformda barındığı önemli değildir; erişim gereken noktalar olursa baştan söyleriz.
Gerçekten sepetli siteye ihtiyacım var mı?
Her işletmenin yok. E-ticaret bir sayfa değil bir operasyondur: stok, kargo, iade, ödeme mutabakatı, müşteri hizmetleri. Bunları yürütecek düzeniniz henüz yoksa ürünleri katalog olarak yayınlayıp siparişi form ya da WhatsApp üzerinden almak iyi bir ara adımdır. İlk görüşmede bunu açıkça söyleriz; uygun değilse "gerek yok" demeyi tercih ederiz.
Yasal metinleri siz mi yazıyorsunuz?
Hayır. Bizim işimiz hangi metnin hangi sayfada, hangi adımda ve hangi onay kutusuyla görüneceğini planlamak ve eksik kalanı kurulumdan önce ortaya çıkarmaktır. Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve iade koşulları gibi metinlerin içeriği hukuk danışmanınızla hazırlanmalıdır.
Satışlarım artar mı?
Bunu vaat etmeyiz. Satış ürüne, fiyata, talebe ve operasyonunuza bağlıdır; kimse garanti edemez. Söz verebildiğimiz şey yapılan iştir: kararlar gerekçesiyle yazılı olur, kontrol listeleri tam olur ve açılışta "bunu düşünmemiştik" sürprizi çıkmaz.
Belirli bir platformu mu öneriyorsunuz?
Baştan belli bir platform yok. Katalog, ödeme, kargo, iade ve entegrasyon ihtiyacınız netleştikten sonra uygun seçenekler maliyet ve kısıt açısından aynı tabloda karşılaştırılır; her birinin sizin durumunuzda nerede tıkanacağı gösterilir ve tek bir bağlayıcı öneriyle bitirilir.
Sosyal medya yönetimi
Ne paylaşılacağına kim karar veriyor?
Birlikte. Ay başında takvimi birlikte çıkarırız: hangi hizmet hangi hafta anlatılacak, hangi gün duyuru, hangi gün blog özeti. Siz işinizi anlatırsınız, biz onu takvime, görsele ve metne çeviririz; ne paylaşılacağı sürpriz olmaz.
Fotoğraf ve videoyu kim çekiyor?
Görselleri biz tasarlarız. İşinizi gösteren kareler — işyeri, ürün, ekip — en güçlü malzemedir; telefonla çekilmiş düzgün bir fotoğraf bile görsel kalıba oturunca markanıza benzer. Çekim ihtiyacı varsa bunu tanışma görüşmesinde konuşur, teklifte yazarız.
Hangi platformlarda çalışıyorsunuz?
Hangi hesapların kapsama gireceğini tanışma görüşmesinde birlikte belirler, teklifte yazarız. Her kanalda olmak zorunda değilsiniz: müşterinizin gerçekten baktığı bir iki kanalda düzenli olmak, altı kanalda sessiz kalmaktan iyidir.
Takipçi ya da satış artışı garanti ediyor musunuz?
Hayır. Kimin ne görüp neye tıklayacağına platformlar karar verir; takipçi, etkileşim ya da satış sayısını kimse garanti edemez. Garanti edebileceğimiz şey yapılan iştir: takvim ay başında hazır, paylaşımlar planlandığı gibi yayında, ay sonunda hangi içeriğin işe yaradığı raporda.
Her gün paylaşmak gerekiyor mu?
Hayır. Sürdürebileceğiniz sıklık, sürdüremeyeceğiniz yoğunluktan iyidir; haftada birkaç nitelikli paylaşım, düzenli olduğu sürece, ara ara yoğunlaşıp sonra susan bir hesaptan daha güvenilir bir izlenim bırakır. Sıklık kapsama yazılır ve aylık değerlendirmede gerekirse değiştirilir.
Referanslar
Bu siteler gerçekten sizin yapımınız mı?
Evet; tamamı bizim tarafımızdan hazırlandı ve şu an yayında. Bir kısmı bizim altyapımızda; bazıları ise aynı ekibin özel projeleri. Her kart o sitenin canlı görüntüsüdür.
Benim sektörüm burada yok; yine de site yapabilir misiniz?
Elbette. Tema motorumuz sektörünüze göre renk, yazı ve yerleşimi uyarlar; nakliyattan restorana, danışmanlıktan imalata aynı kalite standardı geçerlidir.
Sitemi burada referans olarak yayınlamak zorunda mıyım?
Hayır. Referans galerisinde yalnız izin veren müşterilerimizin siteleri yer alır.
Başka bir kelime deneyin ya da sorunuzu bize doğrudan sorun.
Telefonla, WhatsApp’tan ya da formdan sorun; aynı gün dönüş yapalım.
Cevaplar tamam; şimdi başlayalım
Başvurun; aynı gün dönüş yapalım, sitenizi birlikte kuralım.
