Boya, tesisat, mutfak yenileme ya da montaj işi yapan bir usta veya tadilat firması için web sitesi çoğu zaman ilk telefondan önce gelen tek referanstır. Evinde arıza çıkan ya da tadilat planlayan kişi sizi bir komşudan duymuş olabilir; aramadan önce sitenize bakar. Orada hangi işleri yaptığınızı, hangi bölgeye gittiğinizi ve size nasıl ulaşılacağını bulamazsa bir sonraki ustaya geçer. Bu yazıda ev, tadilat ve usta web sitesinin neleri taşıması gerektiğini, müşterinin sizi nasıl aradığını ve güveni hangi ayrıntıların kurduğunu anlatıyoruz.
Ev, tadilat ve usta web sitesi nedir, neden gerekir?
Ev, tadilat ve usta web sitesi, bir ustanın ya da tadilat firmasının yaptığı işleri, hizmet verdiği bölgeyi, tamamlanan işlerin fotoğraflarını ve iletişim bilgilerini tek adreste toplayan, müşterinin aramadan önce kimi çağırdığını görmesini sağlayan kurumsal sitedir. Bu sektörde müşteri evine yabancı birini alır; karşısındakinin gerçek bir işletme olduğunu, benzer işleri daha önce yaptığını ve iş bittikten sonra da ulaşılabilir kalacağını görmek ister. Telefonda söylenen kapsam unutulur; sitede yazılı olan tekrar okunur, eşe dosta gönderilir. Sitenin işi, dağınık bilgiyi düzene sokmak ve müşterinin aklındaki soruları o sizi aramadan yanıtlamaktır.
Usta ve tadilat sitesinde hangi sayfalar olmalı?
Ana sayfa hangi işleri yaptığınızı ve hangi bölgede çalıştığınızı ilk bakışta söylemeli; ayrıntı alt sayfalara dağılmalı.
- Hizmet sayfaları: boya ve badana, elektrik tesisatı, su tesisatı ve tıkanıklık, mutfak ve banyo yenileme, parke ve zemin döşeme, alçıpan ve asma tavan, kombi ve klima servisi, mobilya montajı, cam ve doğrama, çilingir gibi her iş için ayrı sayfa; kapsam ve süreç orada anlatılmalı.
- Önce-sonra galerisi: tamamlanan işlerden kendi çektiğiniz fotoğraflar.
- Hizmet bölgeleri: düzenli gittiğiniz semt ve ilçeler, acil çağrıya çıktığınız saatler.
- Sık sorulan sorular: keşif ücreti, fiyatın neye göre belirlendiği, işin süresi, malzemeyi kimin aldığı ve iş sonrası destek.
- İletişim ve teklif formu: adres, telefon, çalışma saatleri ve işin türüyle kısa açıklamasını soran bir form.
Sayfalar ayrı adreslerde durduğunda müşteri aradığını kolay bulur, arama motorları da her hizmeti kendi başlığıyla okur.
Müşteri ustayı ve tadilat firmasını nasıl arıyor?
Müşteri çoğu zaman bir arıza anında ve telefondan arar: "yakınımda su tesisatçısı", "acil çilingir", "banyo yenileme ustası" gibi ifadelerle. Bu aramaların çoğu yerel niteliklidir; kişi kendi semtine gelebilecek, o gün ulaşabileceği bir usta ister, bu yüzden hizmet bölgeleriniz sitede açıkça yazmalı. Mobilde telefon numarasına tek dokunuşla arama yapılabilmeli, galeri fotoğrafları yavaş yüklenmemeli, form birkaç alanı geçmemeli. Sayfa başlıkları ve açıklamaları hizmetin ve bölgenin adını taşımalı ki arama motorları sayfanın ne hakkında olduğunu doğru okusun. Acil bir iş için arayan kişi beklemez; sayfa geç açılırsa ya da numara aşağıda kalırsa bir sonraki ustaya geçer. Bu bir sıralama sözü değil, müşterinin sizi aradığında bulabilmesi için gereken zemindir.
Güven hangi ayrıntılarla kurulur?
Müşteri sizi evine alır; güven abartılı sözlerle değil doğrulanabilir ayrıntılarla kurulur.
- Gerçek işletme bilgileri: ad ya da ticari unvan, açık adres veya atölye, sabit ve mobil telefon, çalışma saatleri.
- Kendi işlerinizin fotoğrafları: internetten alınmış görsel güveni bozar.
- Fiyat ve süreç açıklığı: keşif, teklif, malzeme, uygulama ve teslim adımlarının sade anlatımı; fiyatın neye göre değiştiğinin dürüst ifadesi.
- Yasal metinler: aydınlatma metni, çerez politikası ve gizlilik sayfası eksiksiz olmalı; ad, adres ve telefon topladığınız için okunur biçimde yazılmalı.
Yapmadığınız bir işi sitede listelemeyin. Elektrik, doğalgaz ve kombi gibi belge istenebilen işlerde yalnız gerçekten sahip olduğunuz yetkiyi yazın. "Her işi yaparız" yerine asıl uzmanı olduğunuz birkaç işi öne çıkarmak müşteriyi daha çok ikna eder. Sitede yazılan, kapıda söylenenden daha uzun hatırlanır.
kurumsalwebsite.co ile ev, tadilat ve usta web siteniz
Usta ve tadilat firmaları için paketlerimiz sabit fiyatlıdır; hizmet sayfaları, önce-sonra galerisi, SSS ve teklif formu için gereken yapı hazırdır. Kurulumda sektörünüzü seçtiğinizde boya, tesisat, montaj gibi hazır hizmet önerileri tek tıkla eklenir; sonrasını panelden kendiniz düzenlersiniz. Tasarım size özel hazırlanır. Mobil uyum, SSL, hosting ve günlük yedekleme dahildir; sayfa başlığı, açıklama ve kanonik adres her sayfada otomatik üretilir. İçeriğiniz hazırsa en hızlı pakette siteniz bir iş gününde yayına alınır. Tasarım, hosting, teknik ve SEO için tek muhatabınız oluruz. Başvurun; aynı gün dönüş yapalım.
