Danışmanlık işinde satılan şey bir ürün değil, güvendir. Mali müşavir, hukuk bürosu, insan kaynakları ya da yönetim danışmanı fark etmez; sizi arayan kişi çoğu zaman bir sorunun ortasındadır ve karşısında kimin olduğunu anlamak ister. Danışmanlık web sitesi tam bu noktada devreye girer: kim olduğunuzu, hangi konularda çalıştığınızı ve size nasıl ulaşılacağını ilk görüşmeden önce anlatır. Bu yazıda böyle bir sitenin hangi sayfaları taşıması, nasıl bir dil kullanması ve nelere dikkat etmesi gerektiğini ele alıyoruz.
Danışmanlık web sitesi nedir ve neden gerekir?
Danışmanlık web sitesi, bir danışmanın ya da danışmanlık firmasının uzmanlık alanlarını, çalışma biçimini ve iletişim yollarını tek adreste sunan kurumsal sitedir. Tanıdık tavsiyesiyle gelen bir müşteri bile aramadan önce adınızı arama motoruna yazar ve karşısına çıkan sayfaya bakar. Site yoksa ya da eski bir hâldeyse bu bakış çoğu zaman orada biter. Sosyal medya hesapları bu boşluğu doldurmaz; orada bilgi akış içinde kaybolur. Kendi alan adınızdaki site ise kontrolü sizde tutar: hangi konuda çalıştığınızı siz anlatırsınız, hangi bilgiyi öne çıkaracağınıza siz karar verirsiniz. İlk izlenim çoğu zaman ilk görüşmeden önce, bu sayfada oluşur.
Danışmanlık sitesinde hangi sayfalar olmalı?
Bir danışmanlık sitesi kalabalık olmak zorunda değildir; ama belirli soruları eksiksiz yanıtlamalıdır. Ziyaretçi ne yaptığınızı, kim olduğunuzu ve size nasıl ulaşacağını birkaç tıklamada bulmalıdır. Temel sayfalar şunlardır:
- Hizmet sayfaları: Her uzmanlık alanı için ayrı bir sayfa. Vergi danışmanlığı ile kurumsal eğitim aynı sayfada anlatılmamalı; her biri kendi sorusunu yanıtlamalı.
- Hakkımızda: Ekip, deneyim alanları ve çalışma yaklaşımı. Abartısız ve somut.
- Sıkça sorulan sorular: İlk görüşme nasıl ilerler, hangi belgeler gerekir, ücretlendirme neye göre belirlenir gibi konular.
- Referans ve proje özetleri: Müşteri izniyle, gizliliğe saygılı biçimde anlatılan çalışma örnekleri.
- İletişim ve teklif formu: Konu, kısa açıklama ve geri dönüş için tercih edilen kanal.
Bunlara ek olarak düzenli yazdığınız kısa blog yazıları alanınızdaki birikimi gösterir ve arama motorlarının sitenizi hangi konularla ilişkilendireceğini netleştirir.
Müşteriniz sizi nasıl arıyor?
Danışmanlık arayan kişi çoğu zaman önce sorununu, sonra çözümü arar. Arama kutusuna yazılan şey "iş güvenliği uzmanı", "KVKK uyum danışmanı" ya da "yakınımda mali müşavir" gibi somut ifadelerdir ve bu aramalar sıklıkla telefondan yapılır. Sitenizin her hizmet sayfası bu tür bir aramaya doğrudan karşılık vermeli; sayfa başlığı ve ilk paragraf o hizmeti açıkça adlandırmalıdır. Yerel arama için adres, çalışma bölgesi ve telefon bilgisi sitenin görünür bir yerinde, metin olarak bulunmalıdır. Mobilde açılan sayfa hızlı yüklenmeli, telefon numarasına dokununca arama başlamalı, form birkaç alanla doldurulabilmelidir. Bunlar arama motorlarının sayfanızı doğru okuması ve ziyaretçinin sizi zahmetsizce bulması için gereken yapıdır; sonucu belirleyen ise içeriğin gerçekten yararlı olup olmadığıdır.
Güven nasıl kurulur, hangi hassasiyetler gözetilmeli?
Danışmanlıkta güven süslü sözlerle değil, doğrulanabilir bilgiyle kurulur. Sitede gerçek bir adres, çalışan bir telefon, kurumsal bir e-posta ve varsa oda ya da meslek kaydı bilgisi bulunmalıdır. Aydınlatma metni, gizlilik ve çerez politikası gibi yasal metinler eksiksiz olmalı; formda toplanan bilginin ne için kullanılacağı açıkça yazılmalıdır. Sektöre özgü birkaç dikkat noktası vardır:
- Hukuk ve mali müşavirlik gibi meslek kurallarına bağlı alanlarda dil, reklam değil bilgilendirme dilidir; sonuç vaadi yerine sürecin nasıl işlediği anlatılır.
- İnsan kaynakları ve psikolojik danışmanlık gibi kişisel konularda gizlilik başta gelir; nazik ve yargılamayan bir ton kullanılır.
- Belgelendirme, iş güvenliği ve KVKK uyumu gibi mevzuata bağlı konularda bilginin doğru ve güncel olması esastır; eskiyen bir sayfa güven kaybettirir.
kurumsalwebsite.co ile danışmanlık web sitesi
Danışmanlık siteleri için hazır şablon hissi vermeyen, özel tasarlanmış ve sabit fiyatlı paketler sunuyoruz. Hizmet sayfalarını, SSS'yi, blogu ve iletişim formunu panelden kendiniz yönetiyorsunuz; sayfa başlığı, açıklama ve kanonik adres gibi teknik SEO tabanı her pakette otomatik geliyor. Hosting, SSL ve günlük yedekleme dahil; tasarım, teknik ve SEO için tek muhatabınız var. İçeriğiniz hazırsa en hızlı pakette bir iş gününde yayına alıyoruz. İsterseniz SEO & GEO ve sosyal medya yönetimi gibi ek hizmetlerle devam edebilirsiniz. Başvurun; aynı gün dönüş yapalım.